سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 سبتمبر 2025 تشرح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقع https://vienna-property.com ("vienna-property"). بدخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

1. الأحكام العامة

1.1 تنطبق هذه السياسة على جميع زوار ومستخدمي الموقع. ١.٢. باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك تؤكد موافقتك على شروط هذه السياسة. في حال عدم موافقتك، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع. ١.٣. نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. تدخل النسخة الجديدة حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

2. البيانات التي نجمعها

2.1. يجوز لنا جمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات الاتصال : عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو أي معلومات أخرى مقدمة عند تقديم طلب أو استخدام وظيفة "الاتصال".
البيانات الفنية : عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط، وبيانات الاستخدام.
بيانات الاتصال : المعلومات المقدمة عند الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نماذج الاتصال.

2.2. لا نجمع فئات حساسة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحية، أو الدينية، أو الآراء السياسية، أو البيانات البيومترية).

3. أغراض المعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية: 3.1. لتشغيل وصيانة الموقع. 3.2. للرد على استفسارات المستخدمين وربطهم بممثلي العقارات أو الشركاء. 3.3. لتوفير التواصل استجابةً لاهتمام المستخدم بقائمة العقارات. 3.4. لتحليل أداء الموقع الإلكتروني، وتحسين وظائفه، وتعزيز تجربة المستخدم. 3.5. للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات على أساس: 4.1. موافقة المقدمة من قبل المستخدم عند تقديم الطلبات (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). 4.2. أداء الالتزامات المتعلقة بالرد على استفسارات المستخدمين (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). 4.3. المصالح المشروعة، بما في ذلك أمان موقع الويب والتحليلات والاتصالات (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). 4.4. الالتزامات القانونية، حيث تكون المعالجة مطلوبة بموجب القانون (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

5. مشاركة البيانات

5.1. يجوز مشاركة البيانات مع:

ممثلي العقارات أو الشركاء، إذا أعربت عن اهتمامك بإدراجها؛
مقدمي الخدمات مثل مقدمي الاستضافة والتحليلات؛
السلطات العامة، إذا كان القانون يتطلب ذلك.

5.2. نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأغراض تجارية.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

6.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لما يلي:

الأداء السليم للموقع الإلكتروني؛
حفظ تفضيلات المستخدم؛
التحليلات ومراقبة الأداء.

6.2. قد تكون ملفات تعريف الارتباط مرتبطة بالجلسة (يتم حذفها بعد إغلاق المتصفح) أو دائمة. 6.3. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

7. الاحتفاظ بالبيانات

7.1. يتم تخزين بيانات الاتصال فقط بالقدر اللازم للرد على الاستفسارات، ولكن ليس أكثر من 12 شهرًا. 7.2. يتم تخزين البيانات الفنية وملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسات الاحتفاظ الخاصة بمقدمي الخدمة وإعدادات المتصفح. 7.3. يجوز تخزين البيانات لفترة أطول إذا كان القانون المعمول به يتطلب ذلك.

8. حقوق المستخدم

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في: 8.1. وصول بياناتك وطلب نسخة منها. 8.2. تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير كاملة. 8.3. مسح بياناتك ("الحق في النسيان"). 8.4. تقييد المعالجة في ظل ظروف معينة. 8.5. قابلية نقل البيانات بصيغة قابلة للقراءة آليًا. 8.6. هدف لمعالجة البيانات على أساس المصالح المشروعة. 8.7. سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة. يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني: viennapropertycom@gmail.com

9. أمن البيانات

9.1. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الفقدان، أو الكشف عنها. 9.2. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

10. نقل البيانات الدولية

١٠.١. في حال نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سيتم تطبيق الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي) لضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات.

11. جهة الاتصال بمسؤول البيانات

لجميع الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ومعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على: بريد إلكتروني: viennapropertycom@gmail.com