سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 سبتمبر 2025 توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقع https://vienna-property.com ("vienna-property"). بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.

1. أحكام عامة

1.1. تنطبق هذه السياسة على جميع زوار ومستخدمي الموقع الإلكتروني. 1.2. بمواصلة استخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد موافقتك على بنود هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني. 1.3. نحتفظ بحقنا في تحديث هذه السياسة في أي وقت. يصبح الإصدار الجديد ساري المفعول فور نشره على الموقع الإلكتروني.

2. البيانات التي نجمعها

2.1. قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات الاتصال : عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو أي معلومات أخرى يتم تقديمها عند إرسال طلب أو استخدام وظيفة "الاتصال".
البيانات التقنية : عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، ملفات تعريف الارتباط، وبيانات الاستخدام.
بيانات الاتصال : المعلومات المقدمة عند الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نماذج الاتصال.

2.2. نحن لا نجمع فئات حساسة من البيانات الشخصية (مثل الصحة أو الدين أو الآراء السياسية أو البيانات البيومترية).

3. أغراض المعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية: 3.1. لتشغيل وصيانة الموقع الإلكتروني. 3.2. الرد على استفسارات المستخدمين وربط المستخدمين بممثلي العقارات أو الشركاء. 3.3. توفير التواصل استجابةً لاهتمام المستخدم بقائمة العقارات. 3.4. لتحليل أداء الموقع الإلكتروني، وتحسين وظائفه، وتعزيز تجربة المستخدم. 3.5. الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات بناءً على: 4.1. موافقة يتم تقديمها من قبل المستخدم عند تقديم الطلبات (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). 4.2. أداء الالتزامات يتعلق بالرد على استفسارات المستخدمين (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). 4.3. المصالح المشروعة، بما في ذلك أمن الموقع الإلكتروني والتحليلات والاتصالات (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). 4.4. الالتزامات القانونية، حيث يكون المعالجة مطلوبة بموجب القانون (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

5. مشاركة البيانات

5.1. يجوز مشاركة البيانات مع:

ممثلو العقارات أو الشركاء، إذا كنت قد أعربت عن اهتمامك بإدراج عقار؛
مقدمو الخدمات مثل مقدمي خدمات الاستضافة والتحليلات؛
السلطات العامة، إذا اقتضى القانون ذلك.

5.2. نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأغراض تجارية.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

6.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية:

الأداء السليم للموقع الإلكتروني؛
حفظ تفضيلات المستخدم؛
التحليلات ومراقبة الأداء.

6.2. قد تكون ملفات تعريف الارتباط مؤقتة (يتم حذفها بعد إغلاق المتصفح) أو دائمة. 6.3. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

7. الاحتفاظ بالبيانات

7.1. يتم تخزين بيانات الاتصال فقط طالما كان ذلك ضرورياً للرد على الاستفسارات، ولكن ليس لأكثر من 12 شهراً. 7.2. يتم تخزين البيانات الفنية وملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسات الاحتفاظ الخاصة بمقدمي الخدمات وإعدادات المتصفح. 7.3. يجوز تخزين البيانات لفترة أطول إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك.

8. حقوق المستخدم

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك ما يلي: 8.1. وصول بياناتك واطلب نسخة منها. 8.2. تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير كاملة. 8.3. مسح بياناتك ("الحق في النسيان"). 8.4. تقييد المعالجة في ظل ظروف معينة. 8.5. قابلية نقل البيانات بتنسيق قابل للقراءة آلياً. 8.6. هدف إلى معالجة البيانات بناءً على المصالح المشروعة. 8.7. سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة. يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني: viennapropertycom@gmail.com

9. أمن البيانات

9.1. نطبق تدابير فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الإفصاح. 9.2. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

10.1. في حالة نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سيتم تطبيق الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي) لضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

11. جهة الاتصال بمسؤول البيانات

لجميع الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ومعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على: بريد إلكتروني: viennapropertycom@gmail.com