Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 2 September 2025 Dasar Privasi (“Dasar”) ini menerangkan cara data peribadi dikumpul, digunakan dan dilindungi apabila anda menggunakan https://vienna-property.com (“vienna-property”). Dengan mengakses atau menggunakan Laman Web, anda bersetuju menerima terma Polisi ini.

1. Peruntukan Am

1.1. Dasar ini terpakai kepada semua pelawat dan pengguna Laman Web. 1.2. Dengan terus menggunakan Laman Web, anda mengesahkan persetujuan anda terhadap terma Polisi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan Laman Web. 1.3. Kami berhak untuk mengemas kini Polisi ini pada bila-bila masa. Versi baharu berkuat kuasa selepas penerbitannya di Laman Web.

2. Data yang Kami Kumpul

2.1. Kami mungkin mengumpul kategori data peribadi berikut:

Butiran hubungan : alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain yang diberikan semasa menghantar permintaan atau menggunakan fungsi "Panggil".
Data teknikal : Alamat IP, jenis penyemak imbas, jenis peranti, versi sistem pengendalian, kuki dan data penggunaan.
Data komunikasi : maklumat yang diberikan semasa menghubungi kami melalui e-mel atau melalui borang hubungan.

2.2. Kami tidak mengumpul kategori sensitif data peribadi (seperti kesihatan, agama, pendapat politik atau data biometrik).

3. Tujuan Pemprosesan

Kami memproses data peribadi untuk tujuan berikut: 3.1. Untuk mengendalikan dan menyelenggara Laman Web. 3.2. Untuk menjawab pertanyaan pengguna dan menghubungkan pengguna dengan wakil atau rakan kongsi hartanah. 3.3. Untuk menyediakan komunikasi sebagai tindak balas kepada minat pengguna dalam penyenaraian hartanah. 3.4. Untuk menganalisis prestasi Laman web, meningkatkan fungsi dan meningkatkan pengalaman pengguna. 3.5. Untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

4. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Kami memproses data berdasarkan: 4.1. Persetujuan diberikan oleh pengguna semasa menyerahkan permintaan (Art. 6(1)(a) GDPR). 4.2. Pelaksanaan kewajipan berkaitan dengan menjawab pertanyaan pengguna (Art. 6(1)(b) GDPR). 4.3. Kepentingan yang sah, termasuk keselamatan tapak web, analitis dan komunikasi (Art. 6(1)(f) GDPR). 4.4. Kewajipan undang-undang, di mana pemprosesan diperlukan oleh undang-undang (Art. 6(1)(c) GDPR).

5. Perkongsian Data

5.1. Data boleh dikongsi dengan:

wakil atau rakan kongsi hartanah, jika anda menyatakan minat dalam penyenaraian;
pembekal perkhidmatan seperti penyedia pengehosan dan analitik;
pihak berkuasa awam, jika dikehendaki oleh undang-undang.

5.2. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda untuk tujuan komersial.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

6.1. Laman web menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:

fungsi Laman Web yang betul;
menyimpan pilihan pengguna;
analisis dan pemantauan prestasi.

6.2. Kuki mungkin berasaskan sesi (dipadamkan selepas menutup penyemak imbas) atau berterusan. 6.3. Pengguna boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas mereka, tetapi beberapa ciri Laman Web mungkin tidak berfungsi dengan betul.

7. Pengekalan Data

7.1. Data kenalan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan, tetapi tidak melebihi 12 bulan. 7.2. Data teknikal dan kuki disimpan mengikut dasar pengekalan pembekal perkhidmatan dan tetapan penyemak imbas. 7.3. Data mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

8. Hak Pengguna

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak untuk: 8.1. Akses data anda dan minta salinan. 8.2. Betulkan data tidak tepat atau tidak lengkap. 8.3. Padam data anda (“hak untuk dilupakan”). 8.4. Hadkan pemprosesan dalam keadaan tertentu. 8.5. Kemudahalihan data dalam format yang boleh dibaca oleh mesin. 8.6. Objek kepada pemprosesan data berdasarkan kepentingan yang sah. 8.7. Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan terdahulu. Permintaan boleh dihantar melalui e-mel: viennapropertycom@gmail.com

9. Keselamatan Data

9.1. Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi daripada akses, pengubahan, kehilangan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. 9.2. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet adalah 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

10.1. Jika data dipindahkan ke luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), perlindungan yang sesuai (seperti Klausa Kontrak Standard EU) akan digunakan untuk memastikan pematuhan dengan GDPR.

11. Hubungan Pengawal Data

Untuk semua soalan mengenai Dasar Privasi ini dan pemprosesan data peribadi, sila hubungi kami di: e-mel: viennapropertycom@gmail.com