Вена өмір сүруге ең қолайлы қалалардың бірі болып саналады, сондықтан тұрғын үйге деген сұраныс жоғары. Дегенмен, соңғы жылдары бір мәселе туындады: пәтерлер мен үйлерді тұрақты тұру үшін емес, «екінші үй» ретінде сатып алатын адамдар саны артып келеді — оларға анда-санда ғана барады немесе мүлдем бос қалдырады.
Бұл қалада толық уақытты тұрғысы келетіндер үшін қолжетімді пәтерлердің азаюына әкелді, ал жалға алу және сатып алу бағалары, әсіресе қала орталығында, өсе береді. Бұл әсіресе орталық аудандарда байқалады, онда Австриядағы үйлер көбінесе болашақта пайдалану үшін сатып алынады және тек анда-санда ғана пайдаланылады.
Вена қаласының билігі тұрақты тұрмайтын тұрғын үйлерге қосымша салық енгізу туралы шешім қабылдады. Олар үй иелерін пәтерлері мен үйлерін тиімдірек басқаруға шақыруды көздейді. Түскен қаражатты қаланы жақсартуға, соның ішінде жолдарды жақсартуға, қоғамдық көлікті дамытуға және Венаны тұруға ыңғайлы және туристік бағытқа айналдыратын мәдени бастамаларды қолдауға жұмсау жоспарлануда.
Бұл мақала Австриядағы жаңа тұрғын үй салығы қалай жұмыс істейтінін, ол қай иелеріне қолданылатынын, қандай жеңілдіктер мен ерекшеліктер қарастырылатынын қарапайым тілмен түсіндіруге, сондай-ақ жағдайды басқа еуропалық қалалардағы тәжірибемен салыстыруға және оның Венадағы тұрғын үй нарығына қандай өзгерістер әкелуі мүмкін екенін талқылауға бағытталған.
Жаңа салықтың енгізілу себептері
Соңғы жылдары Венада тұрақты тұрмайтын пәтерлер саны артып келеді. Кейбір адамдар бұл мүліктерді инвестициялық мүлік ретінде сатып алады немесе тек қысқа мерзімге ғана көшіп келеді. Нәтижесінде, мүліктің айтарлықтай бөлігі бос қалады, бұл тұрғын үй тапшылығын күшейтеді.
Негізгі мәселелер:
- Тұрғын үй құнының өсуі.
Сұраныстың жоғары және ұсыныстың төмен болуына байланысты, әсіресе 1-ші, 7-ші және 8-ші аудандар сияқты сұранысқа ие аудандарда жалға алу және сатып алу бағалары өсуде.
- Әлеуметтік топтар арасындағы алшақтық.
Бай тұрғындар бірнеше пәтер немесе үй сатып ала алады, ал жас отбасылар мен студенттер қолжетімді баспана табу қиындап барады.
- Пайдаланылмаған пәтерлер.
Билік өкілдерінің айтуынша, Венада мыңдаған бос пәтерлер бар, бұл қаланың жалпы өміріне кері әсерін тигізуде.
2024 жылы билік Венадағы негізгі тұрғын үй ретінде пайдаланылмайтын екінші үйлерге жаңа салық енгізуді ұсынды. Бұл шараның мақсаты - «қосымша» пәтерлерге иелік етуден түсетін пайданы азайту және осылайша үй иелерін оларды жалға беруге немесе тұрақты тұрғысы келетіндерге сатуға ынталандыру.
Еуропаның басқа қалаларының тәжірибесі
Мұндай жағдай бұрын да болған, және Вена да ерекшелік емес. Еуропаның көптеген ірі қалалары осындай салықтарды енгізді:
| Қала | Салық салу ерекшеліктері | Кіріспе нәтижесі |
|---|---|---|
| Берлин | Екінші үй салығы жыл сайын алынады, оның мөлшері оның көлемі мен орналасқан жеріне байланысты. | Ұзақ мерзімді жалға берілетін пәтерлер көбірек ұсынылады. |
| Париж | Бос пәтерлер мен қысқа мерзімді жалға берілетін үйлерге (мысалы, Airbnb арқылы) жоғары тариф қолданылады. | Нарықта қолжетімді тұрғын үйлер көбірек пайда болады. |
| Цюрих | Шетелдіктердің екінші үй сатып алуына қатаң шектеулер енгізілді. | Жылдам пайда алу үшін жасалған транзакциялар саны азаяды. |
Қорытынды: Венада жаңа салықтың енгізілуі жалпы еуропалық үрдісті көрсетеді, оның мақсаты тұрғын үй мәселелерін шешу және қалада тұрақты тұратын адамдардың құқықтарын қорғау болып табылады.
Жаңа салықтың негізгі параметрлері
Егер заң 2024 жылдың бірінші жартысында қабылданса, екінші үйлерге жаңа салық 2025 жылдың басында енгізіледі деп күтілуде. Оның мөлшері жыл сайын есептеледі және пәтердің немесе үйдің көлеміне тікелей байланысты болады.
Салық мөлшерлемелері
| Екінші үйдің ауданы | Салық мөлшерлемесі (жылына €) |
|---|---|
| 60 м² дейін | 300 |
| 60-130 м² | 450 |
| 130 м²-ден астам | 550 |
Мысал: 75 м² пәтердің иесі жылына 450 еуро салық төлейді. Егер оларда осыған ұқсас тағы бір пәтер болса, екіншісіне салынатын салық 50%-ға артып, жылына 675 еуроны құрайды.
Қосымша төлемдер мен жеңілдіктер
Венадағы жаңа екінші үй салығын икемді қолдануда қосымша ақы мен жеңілдік механизмі маңызды рөл атқарады. Бұл әртүрлі меншік иелерін және олардың мүліктерінің сипаттамаларын ескеруге мүмкіндік береді, салықты әділ етеді және пәтерлерді ұтымды пайдалануға ықпал етеді.
Жәрдемақылар
Қосымша төлемдер бір адамның бірнеше екінші пәтер сатып алуына жол бермеу үшін енгізілді. Егер меншік иесінің осындай бірнеше мүлікке иелік етуі болса, әрбір қосымша пәтерге салынатын салық 50%-ға артады.
Жұмыс принципі:
| Екінші үйлер саны | Базалық мөлшерлеме (€) | Қосымша төлем (%) | Жалпы салық (€) |
|---|---|---|---|
| 1 нысан | 450 | 0% | 450 |
| 2 нысан | 450 | +50% | 675 |
| 3 нысан | 450 | +100% | 900 |
Мысал: Егер адамның әрқайсысы 80 м² болатын үш пәтері болса, оның салығы келесідей болады:
- біріншісіне – 450 еуро
- екіншісі үшін – 675 еуро,
- үшіншісі үшін – 900 еуро.
Жалпы салық сомасы жылына 2025 еуроны құрайды.
Бонустың мақсаты:
- көп мөлшердегі тұрғын үйдің жеке инвесторлардың немесе спекуляторлардың қолына түсуіне жол бермеу үшін.
- пәтер иелерін пәтерлерін жалға беруге немесе онда тұрақты тұратын адамдарға сатуға шақыру.
Жеңілдіктер
Австрияның салық органы пәтер немесе үй иесіне табыс әкелмейтін және бизнес немесе спекуляция үшін пайдаланылмайтын жағдайларға жеңілдіктер берді.
Жеңілдік түрлері:
Электр қуаты жоқ мүлік.
- Егер үйде электр қуаты болмаса, онда ол іс жүзінде тұруға жарамсыз.
- Мұндай мүліктер үшін салық ең төменгі деңгейге дейін төмендетіледі, бұл меншік иелері үшін қаржылық ауыртпалықты жеңілдетеді.
Төтенше жағдайдағы ғимараттар.
- Тұрғын үй қауіпсіз емес деп саналған жағдайларда, иесіне салынатын салық айтарлықтай азаяды.
- Бұл мұндай ғимараттарды қалпына келтіруге немесе оларды жаңа құрылыс үшін сатуға ынталандырады.
Қалпына келтірілетін нысандарға жеңілдік.
- Қала шенеуніктері Венаның тарихи мұрасын сақтау үшін ескі ғимараттарды қалпына келтіруге инвестиция салатын иелері үшін салықты уақытша төмендету мүмкіндігін талқылап жатыр.
Есептеу мысалы:
| Жағдай | Стандартты салық (€) | Қолданылған жеңілдік | Жалпы салық (€) |
|---|---|---|---|
| 75 м² үй электр қуаты жоқ | 450 | -70% | 135 |
| Апаттық ғимарат 140 м² | 550 | -50% | 275 |
Жеңілдіктердің мақсаты:
- бос немесе уақытша тұрғын үйге жарамсыз үйлердің иелеріне салық салмауға;
- оларды осы мүліктерді жөндеуге немесе сатуға шақырыңыз.
Ерекшеліктер
Кейбір мүліктер әлеуметтік немесе қоғамдық функцияларды атқаратындықтан салықтан толығымен босатылады. Бұл осал тұрғындарды қорғауға және қалалық бастамаларды қолдауға көмектеседі.
| Мүлік санаты | Салықтан босату себебі |
|---|---|
| Студенттік жатақханалар | Студенттер мен білім беру мекемелеріне көмек көрсету, қолжетімді тұрғын үй құру. |
| Қарттар үйлері | Қарт адамдар мен күтімге мұқтаж жандарға арналған әлеуметтік функциялары бар тұрғын үй. |
| Жұмыс жатақханалары | Қаладағы ірі құрылыс алаңдары мен кәсіпорындарда жұмыс істейтін жұмысшыларға арналған уақытша тұрғын үй. |
Алаяқтықтың алдын алу үшін барлық ерекшеліктер қала билігі тарапынан қатаң бақыланады. Үй иелері университетпен немесе әлеуметтік қызметтермен жасалған келісімшарт сияқты дәлелдемелерді ұсынуы керек.
Жеңілдіктердің, жеңілдіктердің және босатулардың бүкіл жүйесі келесі мақсаттарда құрылады:
- Алыпсатарлықты азайтыңыз – иесінің екінші үйлері неғұрлым көп болса, салық соғұрлым жоғары болады.
- Тұрғын үйді тиімді пайдалануға ынталандыру – бос пәтерлерді жалға беру немесе сату керек.
- Әлеуметтік маңызы бар нысандарды қорғау үшін білім беру, медициналық және жұмыс ғимараттары салықтан толығымен босатылды.
- Ескі ғимараттарды қалпына келтіруді қолдау – қараусыз қалған және тозығы жеткен ғимараттарды ынталандыру Венаның тарихи сәулетін сақтауға көмектеседі.
Жаңа салық кімге әсер етеді?
Австриядағы үйлерге салынатын жаңа салықтар пәтерлерге немесе үйлерге тұрақты тұрғын үй ретінде емес, демалыс, инвестиция немесе жалға алу мақсатында қосымша мүлік ретінде иелік ететін иелеріне қолданылады. Бұл шара бос пәтерлер санының артуына байланысты, бұл қолжетімді ұсынысты азайтады және жалдау ақысының өсуіне әкеледі.
Төлеушілердің негізгі санаттары:
| Санат | Сипаттама | Мысал |
|---|---|---|
| Тұрақты тұрғылықты жері (Hauptwohnzitz) ретінде көрсетілмеген тұрғын үй иелері | Мүлік тұрақты тұрғылықты мекенжай ретінде тіркелмеген (Meldezettel құжаттарында) | Отбасы қаланың бір ауданында тұрады, бірақ орталықта тағы бір пәтер бар, оны олар сирек кездесетін сапарлар кезінде ғана пайдаланады |
| Шетелдік иелер | Венада демалыс, инвестиция немесе жалға алу мақсатында пәтерлер немесе үйлер сатып алған шетелдік иелер | Неміс инвесторы Airbnb арқылы туристерге қысқа мерзімге жалға беру үшін пәтер сатып алды |
| Инвесторлар мен үй иелері | Пәтері бар және оны коммерциялық мақсатта жалға беретін, бірақ онда өздері тұрмайтын адамдар | Үй иесінің үш пәтері бар, оларды ұзақ мерзімді жалдау шарттары бойынша жалға береді |
-
Сондай-ақ сатып алудың заңды аспектілерін ескеру маңызды: шетелдіктердің Австрияда жылжымайтын мүлік сатып алуына қойылатын шектеулер мәміленің қалай ресімделетініне және белгілі бір штатта қандай рұқсаттар қажет екеніне әсер етуі мүмкін.
Мүліктің «екінші үй» екенін қалай түсінуге болады:
- Тұрғылықты жерді ресми тіркеу туралы Meldezette ақпараты Grundbuch (жер кадастрының) деректерімен салыстырылады.
- Егер пәтердің мекенжайы негізгі тіркелген тұрғылықты жерімен сәйкес келмесе, мүлік автоматты түрде екінші үй ретінде танылады.
- Даулы жағдайларда, меншік иесі мүліктің Hauptwohnsitz ретінде пайдаланылып жатқанын дәлелдеуі керек, мысалы, коммуналдық төлемдер немесе тұрақты тұратын жерін растайтын құжаттар арқылы.
Үй иелері мен инвесторлар үшін жағдайлар:
| Сценарий | Салық мәртебесі | Түсініктеме |
|---|---|---|
| Мүлік ұзақ мерзімді ресми жалдау шарты бойынша жалға беріледі | Салық міндетті | Меншік иесі мүлікті екінші үй ретінде көрсетуге міндетті |
| Пәтер Airbnb немесе Booking сияқты қызметтер арқылы қысқа мерзімді тұру үшін қолжетімді | Салық міндетті болып табылады және оны көбейтуге болады | Қала билігі бұл саланы болжам жасауға болатындығына байланысты мұқият бақылап отыр |
| Пәтерді иесі жеке кездесулер үшін «екінші үй» ретінде пайдаланады | Салық міндетті | Бұл ереже пәтердің көп уақыт бос болуына қарамастан қолданылады |
Төлем механизмі және бақылау
Салықтың тиімді болуын қамтамасыз ету үшін Вена үкіметі өзінің бухгалтерлік есебі үшін цифрлық платформа жасады, бұл бюрократияны азайтып, ашықтықты арттырады.
Төлем процесі:
1. Вена қаласының ресми онлайн порталы (wien) арқылы мүлкіңізді тіркеңіз.
2. Мүліктің негізгі тұрғын үй ретінде пайдаланылатынын анықтау үшін Meldezettel және Grundbuch компанияларымен деректерді автоматты түрде тексеру.
3. Төленуі мүмкін жылдық салық хабарламасын жасаңыз:
- банк аударымы арқылы,
- «электрондық үкімет» онлайн қызметі арқылы,
- тікелей қалалық салық департаменттерінде.
4. Салық әр жылдың бірінші тоқсанының соңынан кешіктірілмей төленуі тиіс.
| Деректер көзі | Тексерудің мақсаты | Бақылауға жауапты орган |
|---|---|---|
| Meldezettel (тіркеу) | Негізгі тұрғылықты жерін растау | Вена магистраты |
| Grundbuch (жер кадастры) | Меншік құқығын растау | Федералдық жер қызметі |
| Airbnb және басқа платформалардың дерекқорлары | Қысқа мерзімді жалдау ақысын бақылау | Туризм және салықтар департаменті |
Айыппұлдар мен өсімпұлдар
Егер меншік иесі салық төлеуден әдейі жалтарса, оларға ауыр жаза қолданылады:
- Міндеттемелерді орындамағаны үшін 5000 еуроға дейін айыппұл салынады
- Кешіктірілген әрбір ай үшін қосымша төлемдер (салық сомасының 5%-ына дейін).
- Қаржы прокуратурасының заңды әрекеттерінің қаупі.
Ашықтық және электрондық үкімет
- Салық жүйесі қаланың цифрлық қызметтерімен байланыстырылады.
- Иелері төлемдер мен төлемдер туралы ақпаратты өздерінің жеке онлайн аккаунттары арқылы ала алады.
- Төлем мерзімдерін жіберіп алмау үшін иелерінің SMS және электрондық пошта арқылы еске салғыштар жіберу жоспарлануда.
Ерекшеліктер мен жеңілдіктер
Тұрғын үйдің әртүрлі түрлері үшін табыс салығының мөлшерлемелері әртүрлі болады. Билік кейбір мүліктерді салықтан толығымен босатса, әлеуметтік маңызды жобаларға уақытша салық жеңілдіктері берілді.
Салықтан толық босату:
| Нысан санаты | Босату себебі | Мысал |
|---|---|---|
| Студенттік жатақханалар | Студенттер мен университеттерге студенттік тұрғын үй бағаларын қолжетімді ұстауға көмектесу. | Вена университетінің жатақханасы. |
| Қарттар үйлері | Әлеуметтік рөл - осал санаттағы адамдарды тұрғын үймен қамтамасыз ету. | Қарттарға арналған мемлекеттік немесе жекеменшік пансионат. |
| Жұмысшылардың жатақханалары | Құрылыс алаңдары мен кәсіпорындарда жұмыс істейтін жұмысшылар үшін уақытша тұруды ұйымдастыру. | Соннвендвиртель ауданындағы құрылысшыларға арналған жатақхана. |
Уақытша жеңілдік:
- Жаңа әлеуметтік тұрғын үйлер пайдалануға берілгеннен кейінгі алғашқы үш жыл ішінде салық төлемейді.
- Бұл құрылыс салушыларды қала тұрғындары үшін қолжетімді баспана салуға ынталандырады.
- Жеңілдік мерзімі аяқталғаннан кейін салық әдеттегі ережелерге сәйкес алынады.
Жеке салық жеңілдіктері:
Егер дәлелді себептер болса, жеке пайдасын талап етуге құқылы
- уақытша еңбекке жарамсыздық немесе табысынан айырылу;
- мүлікті уақытша тұруға жарамсыз ететін жөндеу жұмыстары;
- өрт, су тасқыны және басқа да төтенше жағдайлар сияқты форс-мажорлық жағдайлар.
Өтінім беру процесі:
- Электрондық үкімет порталындағы нысанды пайдаланып өтініш жіберіңіз.
- Қажетті дәлелдемелерді (медициналық анықтамалар, залал туралы есептер және т.б.) тіркеңіз.
- Қалалық салық қызметі өтінішті 30 күн ішінде қарайды.
Жылжымайтын мүлік нарығына салықтың әсері
Венада екінші үйге салық салуды енгізу алдағы жылдары жылжымайтын мүлік нарығын түбегейлі өзгертудің негізгі факторы болады. Сарапшылардың бағалауынша, бұл қала кірістерін арттырып қана қоймай, тұрғын үй қорын тиімдірек пайдалануға әкеледі.
Сарапшылардың болжамдары:
- Бос пәтерлер санының азаюы.
Пәтерлерін көп уақыт бос қалдыру үй иелері үшін экономикалық тұрғыдан тиімсіз болады. Бұл қолжетімді жалға берілетін тұрғын үйлердің, әсіресе қазіргі уақытта тапшылық байқалып отырған қала орталығындағы тұрғын үйлердің көбеюіне әкеледі.
- Спекулятивті сатып алулардың азаюы.
Салықтардың өсуіне байланысты пәтерлерді тек қайта сату үшін сатып алатын шетелдік инвесторлар мен ірі сатып алушылар абай бола бастайды.
- Ұзақ мерзімді жалға алуға қызығушылықтың артуы.
Салық шығындарын жабу үшін екінші пәтерлердің иелері оларды ұзақ мерзімді жалға бере бастайды, бұл жалдау нарығына оң әсер етеді.
Бағаларға әсері:
| Индикатор | 2025 жылға арналған болжам. | Түсініктеме |
|---|---|---|
| Жалға алу бағалары | Тұрақтандыру немесе аздап төмендеу (-3%-ға дейін) | Қолжетімді тұрғын үй қорының артуы жалдау ақысын қолжетімді етеді |
| Пәтерлерді сату бағалары | Өсім баяулайды (жылына 1-2%) | Салық бағаның спекулятивті өсуін шектеуге көмектеседі |
| Транзакциялар саны | Орташа төмендеу (-5%-ға дейін) | Инвесторлар екінші пәтерлерді сатып алуға байыпты қарайды |
Нарыққа қатысушылардың пікірі:
- Жылжымайтын мүлік агенттіктері бұл нарықты ашық және тұрақты етеді, бос пәтерлер санын азайтады деп санайды.
- Инвесторлар инвестицияларының кірістілігі төмендеуі мүмкін деп алаңдайды, бірақ сапалы тұрғын үйге ұзақ мерзімді инвестициялар тартымды болып қала береді.
- Қала тұрғындары жалпы алғанда реформаны қолдайды, себебі бұл тұрғын үйдің қолжетімділігін жақсартады.
Басқа салықтармен салыстыру
Екінші үй салығын енгізу бұрын теледидар мен радио үшін төленетін мемлекеттік салықтың (GIS) жойылуымен тұспа-тұс келеді. Ұлттық хабар таратуды қаржыландыру үшін 2025 жылдан бастап оны алмастыратын жаңа салық (ORF) жоспарланып отыр.
Нәтижесінде, Вена тұрғындары Австрияда қоғамды қолдау және қалалық инфрақұрылым мақсаттарын біріктіретін жаңа салық жүйесіне тап болады. Кеңірек контекстті (үй иелері бұл салықтан басқа тағы не төлейді) түсіну үшін Австрияда мүлік салығының жалпы құрылымын қарастырған пайдалы.
Халықаралық тәжірибемен салыстыру:
| Қала / Ел | Салық түрі | Салық сомасы | Кіріспе мақсаты |
|---|---|---|---|
| Вена | Екінші үй салығы | €300-550 + қосымша төлемдер | Пәтерлер мен үйлерді ұтымды пайдалануға ынталандыру, сондай-ақ қала бюджетін толықтыру |
| Париж | Бос пәтерлерге салынатын салық | Жылдық жалдау құнының 60%-ы | Инвесторлар инвестицияларының кірістілігі төмендеуі мүмкін деп алаңдайды, бірақ сапалы тұрғын үйге ұзақ мерзімді инвестициялар тартымды болып қала береді. |
| Берлин | Екінші мүлікке салынатын салық | Кадастрлық құнына байланысты | Қала тұрғындары жалпы алғанда реформаны қолдайды, себебі бұл тұрғын үйдің қолжетімділігін жақсартады. |
Жаңа жүйенің артықшылықтары:
- Цифрлық жүйелер және электрондық үкімет интеграциясы арқылы ашықтық.
- Пәтер иелерін пәтерлерін жалға беруге ынталандыратын прогрессивті салық.
- Халықаралық тәжірибе мұндай шараның ұзақ мерзімді перспективада оң нәтиже беретінін растайды.
Кемшіліктері:
- Жақын арада кейбір иелер салық шығындарының артуына тап болуы мүмкін.
- Шетелдік инвесторлардың белсенділігі төмендеуі мүмкін, бұл жылжымайтын мүлік нарығына шетелдік капиталдың ағынының азаюына әкеледі.
Үй иелері қалай дайындала алады
Екінші пәтер иелері қажетсіз шығындар мен айыппұлдарды болдырмау үшін салықтың енгізілуіне алдын ала дайындалуы керек.
Практикалық қадамдар:
1. Негізгі тұрғылықты жеріңіз Meldezettel-де дұрыс тіркелгеніне көз жеткізіңіз.
Егер ақпарат дұрыс берілмесе, мүлік қате түрде екінші үй болып саналуы мүмкін.
2. Пәтеріңізді ұзақ мерзімді жалға алуды қарастырыңыз.
Осылайша, салық шығындарын жабуға және сонымен бірге тұрғын үй қорының артуына үлес қосуға болады.
3. Салық маманынан кеңес алыңыз.
Ол сізге салық шығындарын қалай азайтуға және салық декларациясын дұрыс толтыруға кеңес береді.
4. Ресми жаңартулар мен ықтимал түзетулерді бақылаңыз.
Заң жобасы талқылау барысында өзгертілуі мүмкін.
Қорытынды
Венадағы екінші үй салығы тұрғын үй саясатының негізгі элементі болып табылады. Оның негізгі мақсаты - жылжымайтын мүлік нарығын реттеу: бос тұрған мүліктер санын азайту, ұзақ мерзімді жалға беру нарығындағы ұсынысты арттыру және, тиісінше, тұрақты тұрғындар үшін тұрғын үйдің қолжетімділігін арттыру.
Бұл өзгерістердің басты мақсаты - пәтер иелеріне, жалға алушыларға және қаланың өзіне пайда әкелетін қолайлы ортаны табу. Бұл тұрақты және салауатты тұрғын үй нарығы үшін өте маңызды.
Иелеріне айыппұлдардан аулақ болу және керісінше, пайдасын көру үшін бәрін алдын ала реттеп алған дұрыс. Мысалы, олар өз мүлкін жалға бере бастайды, жеңілдік бағдарламаларына тіркеле алады немесе мүлкін тиімдірек басқара алады.
Барлығына арналған басты кеңес - жаңа заңдардан хабардар болу және қажет болған жағдайда мамандармен кеңесу. Бұл жаңа талаптарға оңай және біркелкі бейімделудің ең сенімді жолы.
