Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2 September 2025 Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana data pribadi dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi saat Anda menggunakan https://vienna-property.com (“vienna-property”). Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan ini.

1. Ketentuan Umum

1.1. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung dan pengguna Situs Web. 1.2. Dengan terus menggunakan Situs Web, Anda mengonfirmasi persetujuan Anda terhadap ketentuan Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, silakan berhenti menggunakan Situs Web. 1.3. Kami berhak memperbarui Kebijakan ini kapan saja. Versi baru akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di Situs Web.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1. Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

Rincian kontak : alamat email, nomor telepon, atau informasi lain yang diberikan saat mengirimkan permintaan atau menggunakan fungsi “Panggil”.
Data teknis : alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, versi sistem operasi, cookie, dan data penggunaan.
Data komunikasi : informasi yang diberikan saat menghubungi kami melalui email atau melalui formulir kontak.

2.2. Kami tidak mengumpulkan kategori data pribadi yang sensitif (seperti kesehatan, agama, opini politik, atau data biometrik).

3. Tujuan Pemrosesan

Kami memproses data pribadi untuk tujuan berikut: 3.1. Untuk mengoperasikan dan memelihara Situs Web. 3.2. Menanggapi pertanyaan pengguna dan menghubungkan pengguna dengan perwakilan atau mitra properti. 3.3. Untuk menyediakan komunikasi sebagai tanggapan atas minat pengguna terhadap suatu listing properti. 3.4. Untuk menganalisis kinerja situs web, meningkatkan fungsionalitas, dan meningkatkan pengalaman pengguna. 3.5. Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan: 4.1. Izin diberikan oleh pengguna saat mengajukan permintaan (Pasal 6(1)(a) GDPR). 4.2. Pelaksanaan kewajiban terkait dengan menanggapi pertanyaan pengguna (Pasal 6(1)(b) GDPR). 4.3. Kepentingan yang sah, termasuk keamanan situs web, analitik, dan komunikasi (Pasal 6(1)(f) GDPR). 4.4. Kewajiban hukum, jika pemrosesan diwajibkan oleh hukum (Pasal 6(1)(c) GDPR).

5. Berbagi Data

5.1. Data dapat dibagikan dengan:

perwakilan atau mitra properti, jika Anda menyatakan minat pada suatu daftar;
penyedia layanan seperti penyedia hosting dan analitik;
otoritas publik, jika diharuskan oleh hukum.

5.2. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda untuk tujuan komersial.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

6.1. Situs web menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

fungsionalitas Situs Web yang tepat;
menyimpan preferensi pengguna;
analitik dan pemantauan kinerja.

6.2. Cookie dapat bersifat berbasis sesi (dihapus setelah menutup browser) atau persisten. 6.3. Pengguna dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser mereka, tetapi beberapa fitur Situs Web mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Retensi Data

7.1. Data kontak hanya disimpan selama diperlukan untuk menanggapi pertanyaan, tetapi tidak lebih dari 12 bulan. 7.2. Data teknis dan cookie disimpan sesuai dengan kebijakan penyimpanan penyedia layanan dan pengaturan browser. 7.3. Data dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak untuk: 8.1. Mengakses data Anda dan meminta salinannya. 8.2. Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. 8.3. Menghapus data Anda (“hak untuk dilupakan”). 8.4. Batasi pemrosesan dalam kondisi tertentu. 8.5. Portabilitas data dalam format yang dapat dibaca mesin. 8.6. Obyek untuk pemrosesan data berdasarkan kepentingan yang sah. 8.7. Tarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya. Permintaan dapat diajukan melalui email: viennapropertycom@gmail.com

9. Keamanan Data

9.1. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi dari akses, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak sah. 9.2. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda sepenuhnya.

10. Transfer Data Internasional

10.1. Jika data ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), perlindungan yang sesuai (seperti Klausul Kontrak Standar Uni Eropa) akan diterapkan untuk memastikan kepatuhan terhadap GDPR.

11. Kontak Pengendali Data

Untuk semua pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini dan pemrosesan data pribadi, silakan hubungi kami di: E-mail: viennapropertycom@gmail.com