Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2 September 2025 Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana data pribadi dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi saat Anda menggunakan https://vienna-property.com (“vienna-property”). Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan ini.

1. Ketentuan Umum

1.1. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung dan pengguna Situs Web. 1.2. Dengan terus menggunakan Situs Web ini, Anda menegaskan persetujuan Anda terhadap ketentuan Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti menggunakan Situs Web ini. 1.3. Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan ini kapan saja. Versi baru akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di Situs Web.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1. Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

Rincian kontak : alamat email, nomor telepon, atau informasi lain yang diberikan saat mengirimkan permintaan atau menggunakan fungsi "Panggilan".
Data teknis : Alamat IP, jenis peramban, jenis perangkat, versi sistem operasi, cookie, dan data penggunaan.
Data komunikasi : informasi yang diberikan saat menghubungi kami melalui email atau formulir kontak.

2.2. Kami tidak mengumpulkan kategori data pribadi yang sensitif (seperti kesehatan, agama, opini politik, atau data biometrik).

3. Tujuan Pemrosesan

Kami memproses data pribadi untuk tujuan berikut: 3.1. Untuk mengoperasikan dan memelihara Situs Web. 3.2. Untuk menanggapi pertanyaan pengguna dan menghubungkan pengguna dengan perwakilan atau mitra properti. 3.3. Untuk memberikan komunikasi sebagai respons terhadap minat pengguna pada suatu listing properti. 3.4. Untuk menganalisis kinerja situs web, meningkatkan fungsionalitas, dan meningkatkan pengalaman pengguna. 3.5. Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan: 4.1. Izin yang diberikan oleh pengguna saat mengirimkan permintaan (Pasal 6(1)(a) GDPR). 4.2. Pelaksanaan kewajiban berkaitan dengan menanggapi pertanyaan pengguna (Pasal 6(1)(b) GDPR). 4.3. Kepentingan yang sah, termasuk keamanan situs web, analitik, dan komunikasi (Pasal 6(1)(f) GDPR). 4.4. Kewajiban hukum, apabila pemrosesan data diwajibkan oleh hukum (Pasal 6(1)(c) GDPR).

5. Berbagi Data

5.1. Data dapat dibagikan dengan:

perwakilan atau mitra properti, jika Anda menyatakan minat pada suatu listing;
penyedia layanan seperti penyedia hosting dan analitik;
otoritas publik, jika diwajibkan oleh hukum.

5.2. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda untuk tujuan komersial.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

6.1. Situs web ini menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

fungsionalitas situs web yang tepat;
menyimpan preferensi pengguna;
Analisis dan pemantauan kinerja.

6.2. Cookie dapat berupa cookie berbasis sesi (dihapus setelah menutup browser) atau cookie permanen. 6.3. Pengguna dapat menonaktifkan cookie di pengaturan peramban mereka, tetapi beberapa fitur Situs Web mungkin tidak berfungsi dengan benar.

7. Retensi Data

7.1. Data kontak hanya disimpan selama diperlukan untuk menanggapi pertanyaan, tetapi tidak lebih dari 12 bulan. 7.2. Data teknis dan cookie disimpan sesuai dengan kebijakan penyimpanan penyedia layanan dan pengaturan peramban. 7.3. Data dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak untuk: 8.1. Mengakses Anda dapat memasukkan data Anda dan meminta salinannya. 8.2. Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. 8.3. Menghapus data Anda (“hak untuk dilupakan”). 8.4. Batasi pemrosesan dalam kondisi tertentu. 8.5. Portabilitas data dalam format yang dapat dibaca mesin. 8.6. Obyek terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan yang sah. 8.7. Mencabut persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya. Permohonan dapat diajukan melalui email: viennapropertycom@gmail.com

9. Keamanan Data

9.1. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi dari akses, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak sah. 9.2. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda secara mutlak.

10. Transfer Data Internasional

10.1. Jika data ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), perlindungan yang sesuai (seperti Klausul Kontrak Standar Uni Eropa) akan diterapkan untuk memastikan kepatuhan terhadap GDPR.

11. Kontak Pengontrol Data

Untuk semua pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini dan pemrosesan data pribadi, silakan hubungi kami di: E-mail: viennapropertycom@gmail.com